Una vez concluida la capacitación, es fundamental medir si generó resultados reales.
Métodos habituales:
- Evaluaciones prácticas o simuladas
- Observación directa en el desempeño
- KPIs comparativos (antes/después)
- Encuestas o autoevaluaciones
- Retroalimentación del líder
Modelo Kirkpatrick:
| Nivel | ¿Qué mide? |
| 1. Reacción | Satisfacción |
| 2. Aprendizaje | Conocimientos adquiridos |
| 3. Comportamiento | Aplicación en el trabajo |
| 4. Resultados | Impacto organizacional |
Una evaluación efectiva permite tomar decisiones futuras y justificar la rentabilidad de la formación.
¿Quieres conocer ejemplos reales de cómo se implementa este modelo en empresas actuales? Te sugerimos leer este artículo:
https://ubits.com/blog/modelo-kirkpatrick-plan-formacion