| Estrategia | Objetivo |
| Reskilling: | Formar al colaborador para asumir nuevas funciones |
| Upskilling: | Actualizar habilidades para fortalecer su puesto actual |
Importancia Estratégica:
- Preparan al personal frente a la automatización
- Incrementan la empleabilidad
- Refuerzan la retención del talento
- Impulsan la competitividad
Ejemplo:
- Un analista administrativo recibe formación en herramientas digitales como Power BI → upskilling.
- Un asistente de ventas se capacita en análisis de datos y pasa a rol de inteligencia comercial → reskilling.